قارن خيارات خدمة الرسائل
:- لبريد العادي هو خدمة بريدية إقتصادية للعملاء الذين لا تتطلب احتياجاتهم استخدام خدمات البريد السريع والبريد المسجل ,كما أن هذه الخدمة تمكنهم من الوصول إلى عملائهم ووجهاتهم بأقل جهد وأقل تكلفة ، كما يتم تقديم الخدمة لكبار عملاء البريد العادي بالجملة إلا أنه ينبغي أن تكون كل بعيثة بريدية متطابقة من حيث الحجم والوزن. و تتميز خدمة البريد العادي المجمع بــ
- سهولة إيداع بعائث البريد فى مراكز المعالجة البريدية .
- جمع و تعبئة و نقل البعائث البريدية من مقر العميل إلى مركز المعالجة البريدية
- عد البعائث البريدية سواء بمقر العميل او مراكز العمليات.
- التخليص على المواد البريدية باستخدام آلات التخليص بمراكز المعالجة البريدية .
- الوصول الى الجهات المعنونة بصندوق البريد.
- إعادة المرتدات من البعائث التى لم يتم تسليمها للمرسل إليه
- إثبات سبب عدم التوزيع على كل بعيثة بريدية.
- توفير مسئول اتصال من البريد لمتابعة سير عمليات المعالجة البريدية و التوزيع وحل اي شكوى أو لتلبية إحتياجات العملاء .
تتوفرخدمة البريد المسجل كخدمة إضافية يمكن الحصول عليها مقابل أجر إضافي
مهلات التسليم
التوزيع العادي
أجر الخدمة
| الوزن | العادى |
| من 1 غرام إلى 20 غراما | جنية2.50 |
| أعلى من 20 جرام وحتي 50 جرام | جنية3.50 |
| أعلى من 50 جرام وحتى 100جرام | جنية 4.50 |
| أعلى من 100 جرام وحتى 250 جرام | جنية 7.00 |
| أعلى من 250 جرام وحتى 500 جرام | جنية9.00 |
يمكن تسديد أجر الخدمة بإستخدام طوابع البريد ,تحصيل نقدا عند التسليم أو الدفع الآجل للعملاء المتعاقدين.
على الرغم من كونها خدمة إضافية إلا أنها تتميز بوجود خدمات إضافية ملحقه بها يمكن تقديمها مقابل أجر إضافي حسب إحتياجات العميل مثل خدمة علم الوصول مقابل أجر إضافي .
:ي خدمة للشركات وعملاء القطاع التجاري الذين تتطلب إحتياجاتهم الحصول على توقيع المرسل إليه بالإستلام , أو التقارير أو تتبع البعائث على الموقع الإلكتروني ، كما يتم تقديم الخدمة لكبار عملاء البريد المسجل بالجملة إلا أنه ينبغي أن تكون كل بعيثة بريدية متطابقة من حيث الحجم والوزن وتتميز الخدمة بـ
- سهولة إيداع بعائث البريد فى مراكز المعالجة البريدية
- جمع و تعبئة و نقل البعائث البريدية من مقر العميل إلى مركز المعالجة البريدية
- عد البعائث البريدية سواء بمقر العميل او مراكز العمليات.
- إعادة المرتدات من البعائث التى لم يتم تسليمها للمرسل إليه
- تقرير تفصيلي المواد البريدية المرتدة يتضمن سبب الارتداد.
- الوصول الى الجهات المعنونة بصندوق البريد.
- توفير مسئول اتصال من البريد لمتابعة سير عمليات المعالجة البريدية و التوزيع وحل اي شكوى أو لتلبية إحتياجات العملاء .
- يتم تخصيص نطاق مميز من الباركود لكبار العملاء لطباعته على مراسلاتهم المسجلة
- خدمة التتبع و الإستعلام سواء برقم الباركود أو أي رقم تعريفي خاص بالشركة .
الشروط والأحكام
- لابد من وجود باركود مميز متوافق مع المعيار S10 / 39 font , سواء كانت مطبوعاً أو مثبته على المظروف فى مكان واضح.
- يتم ارسال ملف بيانات على نسق Excel للبريد المصري متوافقاً مع معايير البريد المصرى قبل 48 ساعة من الايداع الفعلي للرسائل. تحميل الملف
- يجب أن تكون كل مادة بريدية من هذه الكمية متطابقة من حيث الحجم والوزن.
مهلات التسليم
التوزيع العادي
أجر الخدمة
| الوزن | العادى |
| من 1 غرام إلى 20 غراما | جنية 7.00 |
| أعلى من 20 جرام وحتي 50 جرام | جنية 8.00 |
| أعلى من 50 جرام وحتى 100جرام | جنية 9.00 |
| أعلى من 100 جرام وحتى 250 جرام | جنية 11.50 |
| ى من 250 جرام وحتى 500 جرام | جنية 13.50 |
المميزات
:التسليم الشخصي إلى فرد بعينه متاح كميزة أساسية لخدمة البريد المسجل ، حيث تضمن هذه الخدمة التسليم إلى شخص بعينه في عنوان محدد , حيث يقوم الموزع بطلب الاطلاع على اثبات الهوية والذى يمكن أن يكون
- .بطاقة رقم قومي سارية
- .جواز سفر ساري
- .رخصة قيادة سارية
يتم التسليم للشخص بعينه في حالة طلب ذلك بإستثناء الحالات الآتية
- حال رغبة العميل الراسل تسليم بعائث البريد المسجل في العين
- .بناء على طلب المرسل إليه
- .فى حالة أن يكون المرسل إليه قاصر,يتم التسليم للوالدين أو الشخص الوصي
- .في حالة تلقي البريد المصري طلب مكتوب من المرسل إليه تسليم الرسالة إلى شخص آخر
- .في حال تم منح الوصي أو الشخص توكيل للقيام بأعمال نيابة عن المرسل إليه
:لتسليم إلى الوكيل
يجوز لكل شخص طبيعي أو إعتباري أن يوكل غيره في توكيل شخص باستلام البعيثة البريد المسجل يجب تقديم طلب مكتوب متضمناً سبب الطلب وموقع من كلاً الشخص الطالب والشخص المرشح لكي يكون بديل للمرسل إليه ، و في حالة قبول البريد المصري الطلب يمكن للشخص البديل إستلام مراسلات التسليم الشخصي و لا تنطبق الموافقة على الرسائل التي سبق البريد المصري إجراء محاولات تسليم لها .
.هذه الخدمة متاحة فقط كخدمة اضافية للمواد البريدية التي تم إرسالها من خلال خدمات البريد المسجل أو البريد السريع مقابل اجر اضافى
المميزات
و تزود خدمة علم الوصول العميل ببطاقة موقعة من المرسل إليه الذي قبل إستلام الرسالة المسجلة مختوم بختم منطقة التوزيع وذلك علاوة على سجل توقيع المرسل إليه والذي يتم الإحتفاظ به داخل مكتب التوزيع لمدة شهر واحد ويتم حفظها بوحدات الأرشيف الرئيسية بالبريد المصرى لمدة 12 شهر ميلادي حيث
:لشروط و الأحكام
- .ستكمال بيانات عنوان الراسل تفصيلياً على بطاقة علم الوصول التى يقدمه البريد المصري
- .ارفاق كل بطاقة علم وصول بكل رساله مسجلة و تثبيتها بشكل جيد
- يتم تحديد عنوان للراسل لإعادة استلام بطاقات علم الوصول.
:كتب تسليم البريد
- الحصول على توقيع العميل الذي يقبل إستلام الرسالة على بطاقة علم الوصول .
- ختم بطاقة علم الوصول بختم منطقة التوزيع لتحديد تاريخ يوم التسليم .
- إعادة بطاقة علم الوصول للراسل على العنوان المحدد.
أجر الخدمة : 5 جنية
EgyptPostdistinguish complaints of corporate from individual on line channel that will be driven by CRM.
