عندما تجرى حوارا مع الدكتور اشرف زكى رئيس الهيئة القومية للبريد فانت تحاور شخصا ذات خبرة كبيرة بمجال عمله يتسم بالهدوء وينطق بكلمات قليلة ولكنها معبرة..

يعشق البريد ويشجع اى محاولة للتطوير.

اعلن الدكتور اشرف زكى خلال الحوار الكثير من الاخبار السارة والتى تهم العاملين بالبريد والعملاء وكان لبوسطة هذا الحوار

- ما أهم المشروعات التى سوف يدخل فيها البريد خلال الفترة القادمة ؟

 * سوف يقدم البريد مجموعة من الخدمات المتميزة

لمنشأت الأعمال تحت مسمى الخدمات المتكاملة كمحاولة  لخدمة المشروعات الصغيرة والبنوك والهيئات وشركات الإتصالات حتى المصالح الحكومية والوزارات .

 فالتوجه القادم التوسع فى التعامل مع الهيئات وتقديم كل مايريدوه مقابل حصولنا على مقابل مادى لهذه الخدمات  أما التعامل مع الأفراد فلا أحد ينافس البريد فلدينا شبكة مميزه تغطى مصر بأكملها وهناك خدمات جديدة بشكل مستمر تحظى دائما برضا العملاء .

- كيف ترى سيادتكم  البريد حاليا على الخريطة العالمية ؟

* نحن حاليا أعضاء مجلس إدارة فى إتحاد البريد العالمى وأعضاء فى مجلس الإستثمار وذلك عن طريق الإنتخاب المباشر الذى تم العام الماضى وحصلنا على المركزين الثالث والرابع على مستوى العالم ونحرص

ولكن لم تصل إلى المستوى المطلوب لذا كان الإتجاه

بإفتتاح مكاتب جديدة وتطوير المكاتب ونمذجتها كما لاحظنا وجود مكاتب قديمة لا تصلح فبحثنا عن بدائل والمحافظات تتعاون معنا وتوفر لنا ذلك خاصة أن التوجه الجديد أن تكون مكاتبنا ملكنا وليست مؤجرة لتفادى أى مشاكل أو أن تخصص لنا مكان داخل مجمع خدمات متكامل .

- هل هناك زيادة فى عدد المكاتب خلال هذا العام ؟

* حاليا حوالى3800 مكتب على مستوى الجمهورية ومع نهاية هذا العام من الممكن زيادة 100 مكتب جديد ولكن فى المجمل نحن نهتم بزيادة الخدمات وليس فقط عدد المكاتب وحتى الان هناك أكثر من ألفى مكتب تم نمذجتها من خلال توحيد شكلها المتطور وأن يكون هناك شكل ثابت متفق عليه للمكاتب بالإضافة لتوفير

الخدمات المتنوعة خاصة الإليكترونية .

- ماذا عن رؤيتك لتطوير العنصر البشرى ؟

دائما أن يكون لنا وفد ممثل الهيئة  فى كل الإجتماعات الدولية فنحرص دائما على التواجد ومعرفة الموضوعات المطروحة والمشاركة بها .

- وماذا عن البريد أفريقيا وعربيا ؟

* نحن حاليا رؤساء الإتحاد الإفريقى ونحاول عمل

مركز تدريب إقليمى لكل البلاد الإفريقية ومن المقرر أن يكون  مقره القاهرة والموضوع  يسير بخطى ثابتة

فقط وننتظر موافقة بعض الدول وتمويل هذا المشروع ..أما عن المستوى  العربى هناك تعاون واضح بين

الدول العربية فيما يخص الخدمات البريدية وتطويرها

* هناك إهتمام كبير جدا لتطوير العنصر البشرى

ورفع كفاءة العاملين وتدريبهم بشكل مستمر وينصب إهتمامنا على شيئين أساسيين كان من الملاحظ أن بهما قصور وهما التدريب على إستخدام الحاسب الألى وتطوير مهارات اللغة الإنجليزية وغيرها وبشكل عام الهيئة لا تبخل عن توفير أى دعم للتدريب وميزانية التدريب فى تزايد عام بعد الأخر وكل ثلاثة أشهر يتم

إفتتاح مركز جديد

- إذا طلبت من الدكتور أشرف ذكى وصف البريد المصرى فى عام 2010 فماذا تقول  ؟

وهناك لجنة بريد دائمة وهى أحدى اللجان المنبثقة عن مجلس وزراء الإتصالات العرب ومقرها جامعة الدول العربية ويتم خلالها تنظيم الأفكار والرؤى البريدية .

-  الفترة الماضية كان هناك إفتتاحات لمكاتب بريدية جديدة فى سوهاج والمانيا هل هناك توجه للإهتمام بالصعيد ؟

* بالفعل هناك توجه للإهتمام بشكل اكبر بالبريد فى الصعيد فقد لاحظنا ان الخدمة موجودة هناك بالفعل

* فى  عام 2010 أتمنى مزيدا من الإستقرار للعاملين ومزيد من التقدم والإرتقاء بالخدمات المقدمة وأن يستمر الإستقرار الذى ننعم به وأن يتم القضاء على  أى معوقات تواجهنا مع عدم وجود أى أعباء أو ضغوط  وأتمنى أن يكون عملاء البريد وهم جميع المصريين فى حالة رضا دائم عن الخدمات المقدمة لهم خاصة وأن هناك تطور دائم للبريد وخدماته يوما بعد الأخر .